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各部门/业务线联系指引

为了确保你的问题能够被最专业的团队处理，请根据以下分类选择合适的联系渠道：

• 开服信息纠错/举报 —— 如果你发现开服表中存在虚假信息、过期信息或错误信息，请发送邮件至[email protected]，邮件标题注明【信息纠错】。我们设有专项审核小组，将在1小时内核实并处理。核实属实的信息纠错，将获得平台积分奖励（可用于兑换专业版体验资格）。
• 游戏运营方合作 —— 如果你希望自己的传奇私服出现在我们的开服表中，或需要推广合作，请发送邮件至[email protected]，邮件标题注明【开服收录】或【商务推广】。请在邮件中附上服务器名称、版本类型、开服时间计划、官方网站链接等信息。我们将在2个工作日内评估并回复。
• 广告投放与品牌合作 —— 我们提供开服表页首横幅、版本专区推荐位、邮件推送冠名等多种广告形式。广告合作请发送邮件至[email protected]，标题注明【广告合作】。我们的媒介团队会发送详细刊例与报价单。
• 技术问题与BUG反馈 —— 网站无法访问、API接口异常、开服提醒不推送等技术问题，请发送邮件至[email protected]，标题注明【技术反馈】。请尽量附上截图、报错信息、浏览器版本等详细信息，这将帮助我们更快定位问题。
• 玩家投诉与建议 —— 如果你在浏览网站或使用服务过程中遇到不愉快的体验，欢迎通过在线客服或邮箱进行投诉。我们设有独立的投诉处理流程，所有投诉将在3个工作日内给予正式答复。

为了让你的问题得到最快速的响应，请务必在邮件标题中注明分类关键词。未注明分类的邮件可能会被系统自动归类到常规客服队列，处理优先级相对较低。